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Autore Messaggio
ariosto
Amministratore del sito


Registrato: 18 Apr 2005
Messaggi: 12455
Località: Brescia, Italia
MessaggioInviato: Mer 23 Ott 2019, 17:17 Rispondi citandoTorna in cima

Normalmente cambiando (o resettando) cellulare ma mantenendo lo stesso account di Google Play, le app acquistate in precedenza vengono reinstallate gratis. Hai controllato l'elenco "App installate in precedenza"?

Se aMetanoauto non compare in quell'elenco, posso azzardare un paio di ipotesi:

1) E' passato troppo tempo e Google ha cancellato le registrazioni del tuo acquisto;

2) Avevi acquistato l'app prima di luglio 2015: da allora in Google Play compare il nostro nome, prima compariva il nome dello sviluppatore e per qualche motivo Google non ha salvato i vecchi acquisti.

In ogni caso dovresti chiedere lumi a Google: noi non abbiamo alcun controllo su Google Play.

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xymox
Metanista turbo


Registrato: 23 Oct 2019
Messaggi: 54
Località: Utente Ripristinato
MessaggioInviato: Gio 24 Ott 2019, 07:20 Rispondi citandoTorna in cima

ariosto ha scritto:
2) Avevi acquistato l'app prima di luglio 2015

è probabile questa ipotesi, comunque grazie
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tommy83it
Metanista esperto


Registrato: 8 Sep 2013
Messaggi: 263
Località: San Ferdinando di Puglia (BT)
MessaggioInviato: Ven 27 Dic 2019, 08:13 Rispondi citandoTorna in cima

Buongiorno, vorrei segnalare che l'app Android non funziona (va in crash all'avvio) dopo l'aggiornamento ad Android 10 (telefono Oneplus 6t)

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zlupo
Metanista turbo


Registrato: 28 Jun 2009
Messaggi: 80
Località: Ravenna
MessaggioInviato: Ven 27 Dic 2019, 10:56 Rispondi citandoTorna in cima

Segnalo che l'app non funziona con android 10, cambiato cell e non posso più usare l'app.
Spero che risolviate in fretta.

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tommy83it
Metanista esperto


Registrato: 8 Sep 2013
Messaggi: 263
Località: San Ferdinando di Puglia (BT)
MessaggioInviato: Ven 27 Dic 2019, 15:32 Rispondi citandoTorna in cima

Confermo, l'app non funziona con Android 10.

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vg
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Registrato: 20 Apr 2005
Messaggi: 8051
Località: Monza (MB)
MessaggioInviato: Sab 28 Dic 2019, 11:09 Rispondi citandoTorna in cima

Ci stiamo lavorando da un po', dovremmo aver individuato il problema e nei prossimi giorni pubblicheremo un aggiornamento che dovrebbe risolvere il tutto.

Fateci sapere se avete risolto, grazie.

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Messaggi: 94
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MessaggioInviato: Lun 6 Gen 2020, 11:28 Rispondi citandoTorna in cima

Buongiorno e auguri a tutti!
Ho da parecchio tempo la app ametanoauto su smartphone Android con cui mi trovo benissimo.
A Natale mi hanno regalato un Amazon Tablet fire 8
Volevo sapere se la app per Amazon kindle è compatibile.
Grazie
Luca
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vg
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Registrato: 20 Apr 2005
Messaggi: 8051
Località: Monza (MB)
MessaggioInviato: Lun 6 Gen 2020, 23:26 Rispondi citandoTorna in cima

Magari postare nella discussione giusta avrebbe dato la risposta automaticamente, oppure leggere in home il riquadro dedicato.

Qui il link su amazon:
https://www.amazon.it/Simon-Software-Services-Paolo-Bolla/dp/B00H7KGPNW/ref=sr_1_1?s=mobile-apps&ie=UTF8&qid=1386671053&sr=1-1&keywords=aMetanoauto

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